Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Titolare del trattamento
Nebello Digital Agency Sagl
Via Nassa 15, 6900 Lugano, Svizzera
Contatto: privacy@vivici.ch
Base legale
Il trattamento dei dati personali avviene in conformita alla nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1 settembre 2023) e, ove applicabile, al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE.
Dati raccolti
Email, nome visualizzato, comune di residenza, preferenze (categorie, fasce d'eta)
Solo fascia d'eta (0-2, 3-5, 6-8, 9-12, 13-16). Non raccogliamo MAI nomi, foto o dati identificativi dei minori
Pagine visitate, eventi visualizzati, prenotazioni
Solo su consenso esplicito, per mostrare eventi nelle vicinanze
Finalita del trattamento
- Fornire e migliorare il servizio
- Personalizzare i suggerimenti eventi
- Gestire prenotazioni e comunicazioni
- Analisi aggregate anonimizzate (PostHog self-hosted in Svizzera)
Residenza dei dati
Tutti i dati personali, inclusi account, profili, prenotazioni e dati di transazione, sono archiviati su server Infomaniak in Svizzera e non vengono mai trasferiti al di fuori della Svizzera.
Eccezione — contenuti media: le immagini e i video pubblici (locandine eventi, foto profilo organizzatori, contenuti Photo Wall) sono archiviati su Cloudflare R2. I server di Cloudflare possono trovarsi al di fuori della Svizzera. Si tratta esclusivamente di contenuti gia pubblicamente visibili sulla piattaforma e non contengono dati personali sensibili.
Sub-responsabili del trattamento
Hosting, database, servizi applicativi
Dati trattati: Tutti i dati personali e di business
Object storage e distribuzione contenuti media
Dati trattati: Solo immagini e video pubblici
Elaborazione pagamenti
Dati trattati: Dati pagamento (carte, transazioni)
Dati personali protetti in Svizzera
Account, profili e prenotazioni sono su server Infomaniak in Svizzera. Solo i contenuti multimediali pubblici transitano su CDN globale per garantire velocita di caricamento.
Protezione dei minori
- Non creiamo account per minori
- I profili dei figli sono sotto l'account del genitore
- Nessuna pubblicita comportamentale basata su dati dei minori
- Moderazione AI obbligatoria per contenuti generati dagli utenti
I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, e di opporti al trattamento. Puoi esercitare questi diritti:
Diritto all'oblio
Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati personali associati. La cancellazione viene eseguita entro 30 giorni dalla richiesta.
Esportazione dati
Puoi esportare tutti i tuoi dati in formato JSON dalle impostazioni del tuo account, in qualsiasi momento.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche verranno comunicate tramite email o notifica in-app.
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